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淘宝客维护客户技巧

　　做淘宝客维护客户群体的重要性，我想不用我说，大家都知道。今天就给大家分享一些维护客户群体的小技巧。

　　1、红包返现福利

　　如果群成员在群里面下单，我们可以给他们发一个红包，红包金额可以根据佣金的多少确定。也可以在群里面放置一个返利机器人，用户购买之后机器人可以帮他们统计积分，然后我们根据积分给他们对应的红包，从而节省时间和人力，方便管理。

　　免费送礼品。这个方法已经烂大街了，但是却很实用。每周给群里面下单多的人免费的送一份小礼物，不仅可以刺激其他人消费，并且让收到礼物的人继续购物。

　　2、群抽奖活动

　　可以每隔几天在群里面举行一次抽奖活动，抽奖的形式多种多样。在群里面挑选出一些要参加抽奖活动的，挑选的条件可以让他们在朋友圈发一条动态，在一定时间内赞的人数越多，越有机会参加抽奖，我们根据点赞的结果挑选出一些人就可以了。

　　3、群里面别忘了发红包

　　在我们维护群的时候在群里面发红包是很平常的。我们可以在发单的过程中，每隔2小时在群里发个红包，这样可以让群成员爬楼抢红包，在爬楼的过程中他们看到自己喜欢的产品也许就下单了。

　　4、变身VIP会员

　　可以规定在群里下单满xx单的成员可以进入会员群。会员群里面可以获得一些额外的福利。比如提供视频会员账号等，可以尽自己所能的帮他们解决问题，服务更周到。